Niniejszy Regulamin, jest Regulaminem o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje
warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z treścią innych ustaw, odpowiednio
regulujących ten obowiązek.

Serwis prowadzony jest przez: „METALEX SŁAWOMIR HUDZIAK” z siedzibą w Złotowie (ul. Wybudowanie pod Łąg 2, 89-650 Złotowo, NIP: 5551861947, REGON: 222168064

Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem,
Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o
kontaktowanie się na poniższe dane teleadresowe: tel.: 696677445, e-mail: slawhudy85@wp.pl

Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w
obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy ecommerce w przedmiocie
jakości towarów oraz obsługi przeprowadzanych transakcji.

Definicje:

Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach
Stron Umowy,
Strona – stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca – w przypadku pojęcia Strony – rozumie się Klienta
oraz Sprzedawcę łącznie,
Umowa zawarta na odległość – umowę zawartą z Klientem w ramach zorganizowanego systemu
zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym
wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili
zawarcia umowy włącznie,
Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.orisgrace.pl
Sprzedawca – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.orisgrace.pl
Klient– osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty lub usługi za
pośrednictwem Serwisu,
Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu w celu
niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu, Konto – indywidualny panel administracyjny
Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Serwisie, oznaczony loginem i
hasłem, służący zawieraniu umów,
Rejestracja – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Serwisie,
Forma płatności – forma zapłaty za zamówiony produkt lub usługę, wybrana przez Klienta podczas
składanego zamówienia oferowana przez Serwis lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych
z Serwisem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej formy płatności, Załączniki –
informacja o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy,
Adres do doręczeń – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę jako adresy do składania
określonych oświadczeń, będące adresami do korespondencji;

Formularz Zamówienia – znajdujący się w Serwisie system techniczny umożliwiający złożenie
zamówienia przez Klienta poprzez dostępne pola formularza.

Par. 1 Postanowienia Ogólne

Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż produktów W sprawach nieuregulowanych niniejszym
Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U.
nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. 2014 poz. 827)
oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. nr
101, poz. 926 ze zm.). Treści znajdujące się w Serwisie, opisujące produkty, nie stanowią oferty
handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Cennik znajdujący się na stronie głównej
Serwisu nie stanowi oferty handlowej w rozumienia przepisów Kodeksu cywilnego.

Par. 2 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

Klient może składać zamówienia w Serwisie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu poprzez stronę
internetową hƩps://www.orisgrace.pl/ Serwis prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczpospolitej
Polskiej jak i poza granicami kraju. Informacje o produktach i usługach prezentowane na stronach
internetowych Serwisu stanowią informację handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez
Klienta. W celu złożenia zamówienia Klient powinien skorzystać ze e-sklepu dostępnego pod adresem
www.orisgrace.pl. Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za złożone.
Zamówienia złożone w w/w sposób są potwierdzane mailowo. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się
więc wysłanie do Klienta informacji zwrotnej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Dniem
wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu jest dzień wysłania do Klienta za
pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera zamówionych produktów.

Par. 3 Płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich,
zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT), określony odrębnymi przepisami.
Serwis przewiduje następujące rodzaje płatności:
a) Płatność on-line poprzez serwis (Przelewy24, PayU)
b) Przelew bankowy
Klient dokonuje zamówienia według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Serwis
zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.

Par. 4 Procedura Reklamacyjna

Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem za pośrednictwem Serwisu Usług oraz pytania
dotyczące użytkowania Serwisu należy składać na adres poczty elektronicznej:
akolassa169@gmail.com. Prawidłowo złożona reklamacja powinna, co najmniej zawierać oznaczenie
Klienta (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, telefon kontaktowy), opis
reklamowanego produktu. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają
uzupełnienia, Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o
jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Serwis przedłuża okres rozpatrywania
reklamacji. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami, Serwis ponosi odpowiedzialność
wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego za wady fizyczne lub prawne (rękojmia). Serwis w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do zgłoszenia
Konsumenta. W przeciwnym razie uważa się, że Sprzedawca uznał oświadczenie lub żądanie
Konsumenta za uzasadnione. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażądał wymiany usługi albo złożył
oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Serwis nie
ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, za żądanie to uznał za
uzasadnione W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami,
na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Serwisu z tytułu rękojmi jest
wyłączona.

Par. 5 Odstąpienie od umowy, zakończenie korzystania

Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość,
może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów
określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie
na piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (załącznik) przed jego upływem. Oświadczenie można
wysłać drogą elektroniczną lub na adres do doręczeń. Oświadczenie może zostać złożone na
formularzu który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu. Użytkownik może w dowolnym czasie
zrezygnować z korzystania z Serwisu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zawieszenia, w dowolnym
momencie i z dowolnych przyczyn, działalności Serwisu, jak również prawo do modyfikacji lub
zakończenia świadczenia za jego pośrednictwem Usług.

Par. 6 Wymagania Techniczne oraz informacja o plikach cookies

Zalecane wymagania techniczne współpracy z systemem teleinformatycznym to: komputer z
dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa. Serwis korzysta z
technologii plików cookies. Pliki cookies (zwane również tzw. „ciasteczka „) stanowią dane
informatyczne, a w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym
Użytkownika i są przeznaczone do korzystania ze strony internetowej Serwisu. Pliki wskazane w pkt 1
pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową
dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. W ramach Serwisu stosowane są różne rodzaje
plików cookies, którymi są: Cookies stałe, to pliki cookies, których okres przechowywania na
urządzeniu końcowym trwa przez czas określony w parametrach danego pliku lub do momentu
samodzielnego usunięcia plików cookies przez Użytkownika. Cookies tymczasowe, to pliki cookies,
które są usuwane w momencie zakończenia tzw. sesji, tj. wylogowania się ze strony www, opuszczenia
strony www lub zamknięcia przeglądarki internetowej, która wyświetla stronę www. Cookies własne,
to pliki cookies umieszczone na stronie www przez właściciela. Cookies zewnętrzne, to pliki cookies
umieszczone na stronie www przez podmioty zewnętrzne, np. do prowadzenia anonimowych
statystyk przez Google AnalyƟcs. W celu zmiany ustawień Polityki Cookies należy zmienić ustawienia
przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich
samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, dostępne są w dziale
pomocy przeglądarki internetowej.

Pat.7 Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

Par. 8 Postanowienia Końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach znajdujących się w Serwisie
oraz do ewentualnych zmian w cenniku produktów oferowanych za pośrednictwem Serwisu, w
zależności od zmieniających się uśrednionych stawek rynkowych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) jakiekolwiek szkody spowodowane naruszeniem przez Użytkowników – w związku z korzystaniem z
Serwisu – praw osób trzecich;
b) szkody powstałe w następstwie zakłóceń w działaniu Serwisu lub jego niedostępności,
spowodowanych przyczynami niezależnymi od Usługodawcy lub które nastąpiły wskutek zdarzeń,
którym Usługodawca nie był w stanie zapobiec;
c) jakiekolwiek inne szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Użytkownika postanowień
niniejszego Regulaminu. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim
poinformowaniu Użytkowników o zakresie przewidywanych zmian nie później niż w terminie 14 dni
przed dniem ich wejścia w życie. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji
Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami. Ewentualne spory powstałe pomiędzy
Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy
zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Ewentualne spory powstałe pomiędzy
Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny
właściwy ze względu na siedzibę Serwisu.

Użytkownicy mogą kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:
a) telefon: 696677445
b) email: slawhudy85@wp.pl
c) pisemnie na adres: ul. Wybudowanie pod Łąg 2, 89-650 Złotowo
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku
zamieszczonego na stronie głównej Serwisu.
Wszelkie materiały znajdujące się w Serwisie stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają
ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Serwisu jest
zabronione. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22.05.2025r.
Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
b) mediację
c) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej
d) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu od Federacji Konsumentów korzystając z
bezpłatnej infolinii konsumenckiej 800 007 707